La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont sont collectées, stockées et traitées vos données personnelles lorsque vous utilisez le site internet http://cours.mysteria.me/.
L'entité Mysteria, représentée par Tony (joignable à hello@mysteria.me), s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le site internet http://cours.mysteria.me/ est hébergé par la plateforme Podia. Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, plusieurs types de données sont susceptibles d'être collectés :
Données d'identification : Lors de la création de votre compte ou d'un achat, vous fournissez votre prénom, votre nom (facultatif selon les configurations) et votre adresse e-mail.
Données de transaction et de paiement : Lors d'un achat, vos coordonnées bancaires sont collectées. Important : Ces données de paiement ne sont jamais stockées sur nos propres serveurs. Elles sont traitées de manière 100% sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe.
Données de connexion et de suivi : Podia enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, données de progression dans les cours, dates de connexion) pour assurer le bon fonctionnement de votre espace membre et sécuriser les accès.
La collecte de vos données personnelles est nécessaire pour :
Créer et gérer votre accès sécurisé à vos cours en ligne et fichiers PDF.
Valider, traiter et suivre l'exécution de vos commandes financières via Stripe.
Vous envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande, réinitialisation de mot de passe).
Assurer le support client et répondre à vos demandes envoyées par e-mail.
Respecter nos obligations légales et comptables.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises à nos prestataires techniques de confiance pour la stricte exécution des services :
Podia : Notre plateforme d'hébergement, qui gère l'infrastructure du site, de l'espace membre et le stockage des données liées à votre compte.
Stripe : Notre passerelle de paiement sécurisée, qui traite de bout en bout vos informations de carte bancaire.
Vos données d'identification et de suivi de formation sont conservées tant que votre compte client reste actif sur la plateforme afin de vous garantir un accès permanent à vos achats. Si vous demandez la suppression de votre compte, vos données seront effacées, à l'exception de celles nécessaires pour remplir nos obligations comptables ou légales (factures d'achats).
L'accès à notre site et les transactions de paiement sont sécurisés par le protocole HTTPS et un chiffrement SSL (Secure Socket Layer) fourni par Podia et Stripe. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès et de rectification de vos informations.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) de vos données personnelles.
Droit d'opposition ou de limitation du traitement de vos données.
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